Những ngôn ngữ cử chỉ nên tránh trong những buổi phỏng vấn

Bạn nên hơi hướng người về phía trước một chút để thể hiện mình thật sự chú ý và quan tâm tới những gì người phỏng vấn nói. Ngược lại, tựa lưng vào ghế thể hiện sự khác biệt và không có hứng thú.

Khi bước vào phòng phỏng vấn, ngay cả khi bạn chưa nói lời nào nhưng nhà tuyển dụng đã có thể đánh giá khái quát về bạn thông qua hành động và cử chỉ của bạn.

Chuyên gia về ngôn ngữ cử chỉ Janine Driver cảnh báo ứng viên nên tránh năm hành động và cử chỉ sau khi tham gia phỏng vấn xin việc:

1. “Khoa chân múa tay” không ngừng

Nói cùng với hành động của tay là điều tự nhiên và đôi khi nó thể hiện sự nhiệt tình, hứng khởi. Tuy nhiên, nó có thể mang lại hiệu ứng ngược nếu bạn quá lạm dụng và không làm đúng cách.

Driver nói: “Cử chỉ của tay chỉ nên giới hạn trong khung cơ thể. Nếu tay bạn vươn quá ngang vai, người nghe sẽ nghĩ rằng bạn đang mất bình tĩnh”.

Ngoài ra, tay vận động không ngừng cũng khiến người phỏng vấn bị xao nhãng.

2. Chạm tay lên mặt

Ứng viên nên tránh chạm tay xung quanh mặt. Driver giải thích: “Người ta cho rằng chạm tay lên mặt đồng nghĩa với việc bạn đang che giấu điều gì đó. Nhiều người phỏng vấn tin vào điều này, vì thế bạn nên chú ý”.

Ngoài ra, hãy nhìn thẳng vào mắt người đối diện thay vì nhìn vào miệng vì hành động đó có thể khiến họ cảm thấy không thoải mái.

3. Tư thế ngồi cứng nhắc

Ngồi thẳng là tư thế đúng nhưng bạn cũng không nên quá cứng nhắc, ngồi nghiêm và quá thẳng. Hãy thoải mái nếu bạn không muốn bị mang tiếng là người cứng nhắc và bảo thủ. Để biết mình có ngồi đúng tư thế hay không hãy chụp lại ảnh, từ đó điều chỉnh thích hợp trước cuộc phỏng vấn thật sự.

4. Khoanh tay

Khoanh tay trước ngực là hành động thể hiện sự kiêu căng và bất lịch sự. Còn khoanh tay trên bàn lại là tư thế thụ động và thiếu tự tin. “Nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm những người có sức lôi cuốn. Bạn nên đặt tay một cách thoải mái trên bàn và để người khác có thể nhìn thấy chúng”, Driver đưa ra lời khuyên.

5. Tựa lưng vào ghế

Bạn cũng có thể dựa vào tư thế này của người phỏng vấn để biết câu trả lời của mình có làm hài lòng họ hay không. “Nếu họ ngả người ra phía sau hay tựa vào ghế, bạn nên cân nhắc lại câu trả lời hoặc giải thích thêm”, Driver gợi ý.

4 lời khuyên giúp cho việc hòa giải bất đồng với sếp

Theo Kay, bạn nên đưa ra các câu hỏi trong những tình huống khác nhau, trình bày những tác động của nó đến công ty để giúp sếp nhận ra, ý tưởng của bạn là phù hợp. Sự so sánh tương quan lúc này là cách giúp sếp thấy rõ hơn vấn đề cũng như tâm huyết của bạn dành cho công việc.

Nếu bạn không đồng ý với quyết định của sếp, điều tệ nhất là bạn phản ứng gay gắt với sếp ngay trước mặt mọi người hoặc gửi email tỏ vẻ bực bội, khó chịu. Đó có thể được hiểu là lời tuyên chiến của bạn với sếp.

Trong một cuộc họp với sự góp mặt của toàn thể nhân viên công ty, bạn mạnh dạn trình bày ý tưởng của mình về chiến lược giúp công ty tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận đáng kể. Nhưng khi vừa dứt lời, sếp lại tỏ ra không hề chú ý đến những gì bạn vừa nói, thậm chí còn cho rằng đó là những ý kiến mơ hồ, không rõ ràng dù bạn và các đồng nghiệp đều hiểu là bạn nói đúng.
4 lời khuyên giúp hóa giải bất đồng với sếp

Một khi, ý kiến xác đáng của bạn bị gạt bỏ với những lý do hết sức vớ vẩn, bạn có nên tiếp tục bảo vệ ý tưởng của mình hay từ bỏ công ty?

Theo Joshep Grenny, đồng tác giả của "Cuộc trò chuyện quan trọng", việc ứng xử lúc này rất quan trọng. "Bạn và sếp có thể bất đồng về quan điểm, nhưng bạn vẫn nên thể hiện sự tôn trọng với sếp, không nên vì chuyện đó mà ảnh hưởng đến mối quan hệ vốn đang hòa thuận". Theo đó, Grenny đưa ra một số lời khuyên như sau:

- Trao đổi thẳng thắn

Khi đã biết ý kiến của mình là đúng, điều quan trọng nhất là cần phải khẳng định và bảo vệ quan điểm của mình. Đừng vì cả nể hay nịnh bợ mà chấp nhận những điều sếp nói, kể cả khi biết là vô lý. "Khả năng làm chủ cuộc đối thoại là rất quan trọng, nhất là tại nơi làm việc. Những người gặp khó khăn trong việc điều khiển cuộc họp thường sẽ gặp những rắc rối với các đồng nghiệp khác một khi có ý kiến trái chiều đặt ra".

Vì thế, hãy học cách xử lý tình huống, bình tĩnh đón nhận ý kiến đối nghịch, công nhận ý kiến của mình và đề nghị có những cuộc họp mới để trao đổi về vấn đề một cách thấu đáo hơn.
4 lời khuyên giúp hóa giải bất đồng với sếp

Hãy gạt bỏ những vướng mắc, tập trung trao đổi về công việc để tìm hướng đi thống nhất chung. giúp sếp yên tâm - (Ảnh minh họa)

- Chọn thời điểm phù hợp
Nếu bạn không đồng ý với quyết định của sếp, điều tệ nhất là bạn phản ứng gay gắt với sếp ngay trước mặt mọi người hoặc gửi email tỏ vẻ bực bội, khó chịu. Đó có thể được hiểu là lời tuyên chiến của bạn với sếp.

Theo chuyên gia tư vấn Andea Kay, hãy chắc chắn bạn chọn đúng thời điểm để bày tỏ ý kiến với sếp. "Nên nhớ, việc phản đối, thách thức sếp ngay tại cuộc họp là một ý tưởng hoàn toàn sai lầm, gây cho bạn không ít phiền toái về sau".

Một điều cần chú ý nữa là bạn không nên xông thẳng vào phòng sếp để tranh luận mà hãy đề xuất sắp xếp một cuộc họp riêng.

- Thái độ tích cực

Đừng bắt đầu cuộc đối thoại với thái độ gay gắt, thiếu thiện chí. Hãy gạt bỏ những vướng mắc, tập trung trao đổi về công việc để tìm hướng đi thống nhất chung.

Bennington khuyên bạn nên mở đầu bằng một câu nói thể hiện sự lạc quan, tích cực với công việc hiện tại. "Sau đó, thể hiện mối quan tâm thực sự của mình và đưa ra đề nghị để giải quyết công việc tốt hơn. Nếu sếp tỏ ra quá cẩn trọng, giữ mình ở thế thủ, bạn nên tìm cách trấn an họ với những ý định tích cực, để sếp có thể thoải mái chia sẻ những lo lắng".

- Tập trung vào công ty

Dù cố gắng hóa giải mọi bất đồng với sếp nhưng bạn cũng đừng nản chí, thất vọng nếu sếp không thay đổi lập trường. Việc bày tỏ ý kiến cá nhân là tốt cho công ty và cho sếp thấy bạn thực lòng quan tâm đến sự thành bại của công ty, còn lựa chọn và quyết định thế nào lại là việc của sếp.

Trước khi đi phỏng vấn

Cuộc phỏng vấn có thể thất bại nhưng hãy nhớ là đó không phải là tất cả, bạn thất bại ở cuộc phỏng vấn này không có nghĩa là mọi thứ đã kết thúc với sự nghiệp của bạn. Không cần quá lo lắng, tuyệt vọng hay buồn bã, cũng không cần tự tạo quá nhiều áp lực cho bản thân ở những buổi phỏng vấn tiếp theo. Hãy luôn bình tĩnh dù có chuyện gì xảy ra.

Căng thẳng là cảm giác tất yếu khi bạn đối mặt với nhà tuyển dụng. Dù bạn biết rằng căng thẳng sẽ khiến bạn mất điểm nhưng bạn không thể điều khiển được bản thân.
Khi đi phỏng vấn

“Tinh thần thép đồng nghĩa với sự bình tĩnh, tự tin và bản lĩnh. Nghe có vẻ to tát và khó thực hiện nhưng nếu biết cách bạn sẽ nhận thấy rằng, tinh thần ấy luôn tiền ẩn trong bạn, chỉ là chưa được khơi dậy mà thôi. Khi bạn bình tĩnh, bạn sẽ có màn trình diễn thực sự ấn tượng và ăn điểm của các nhà tuyển dụng ngay từ những giây phút đầu tiên ”, Sonu – chuyên gia trong lĩnh vực nhân sự chia sẻ.

Chuẩn bị kỹ lưỡng

Chuẩn bị luôn là bước ưu tiên hàng đầu cho mọi buổi phỏng vấn. Khi bạn chuẩn bị cẩn thận, bạn có thể phán đoán được những câu hỏi, những tình huống có thể xảy ra trong quá trình phỏng vấn và biết hướng giải quyết. Bạn chuẩn bị mọi thứ kỹ bao nhiêu thì kết quả bạn thu được sẽ mỹ mãn bấy nhiêu. Thêm vào đó, bạn sẽ không sợ bất kỳ câu hỏi nào, bạn sẽ thấy tự tin và vì thế trong tâm trí bạn không có chỗ cho hai chữ căng thẳng.
 
Thở sâu

Khi bạn “lỡ” trả lời một câu hỏi nào đó khiến nhà tuyển dụng “cau mày”, ngay lập tức bạn sẽ cảm thấy vô cùng bối rối và không biết phải làm gì tiếp theo? Đừng thể hiện cảm xúc đó ra ngoài, hãy bình tĩnh và nhớ tới lời khuyên của các chuyên gia “trước khi trả lời bất kỳ câu hỏi nào, bạn hãy hít thở thật sâu. Điều này sẽ cung cấp nguồn oxy cho não, giúp đầu óc minh mẫn, nhanh nhạy và kéo dài thời gian. Nếu bạn đã bị hớ trong câu trả lời, đừng lo hít thở sâu sẽ giúp bạn lấy lại bình tĩnh ngay thôi”.

Luôn là chính mình

Thay vì cố tỏ ra là một người khác với những suy nghĩ ở tầm vĩ mô hay đại loại như thế, hãy luôn là chính mình. Thể hiện tất cả những gì thuộc về bạn, như vậy các nhà tuyển dụng có thể hiểu được phần nào tính cách của bạn. Nếu bạn cứ vờ làm người khác, bạn sẽ luôn cảm thấy căng thẳng, đắn đo, như vậy không có lợi cho tinh thần của bạn. Thoải mái khi là chính mình sẽ giúp bạn bình tĩnh giải quyết mọi tình huống theo cách riêng “không lặp lại ai và không lặp lại chính mình”.

Kiểm tra tư thế

Tư thế ngồi phỏng vấn cho thấy mức độ tự tin của bạn. Nếu bạn thay đổi tư thế liên tục chứng tỏ bạn đang căng thẳng và vô cùng bối rối. Hãy chọn cho mình một tư thế ngồi phù hợp và thoải mái nhất có thể. Cố gắng giữ tư thế đó trong suốt buổi phỏng vấn, bạn sẽ thấy tự tin hơn vào bản thân. Khi bạn tự tin với tư thế của mình, bạn sẽ thoải mái trả lời câu hỏi mà không cần bận tâm tới chuyện bạn ngồi như thế đã đẹp chưa? có cần thay đổi hay không?
 
Luôn tin vào chính mình

Suy nghĩ “ tôi có thể làm được” nên được duy trì trong tâm trí bạn. “Khi bạn có đầy đủ đức tin vào khả năng của mình, bạn sẽ có đủ tự tin để đối mặt với mọi tình huống khó khăn và điều này sẽ tạo cho tinh thần của bạn một bức tường thép vững chắc, không gì có thể phá vỡ được ngoại trừ chính bản thân bạn ”, Sonu nói.

Giữ suy nghĩ “chưa kết thúc”

Giữ suy nghĩ “chưa kết thúc” không chỉ giúp bạn thoải mái, giữ vững niềm tin mà còn giúp bạn tôi luyện tinh thần thép cho riêng mình. Luôn bản lĩnh và không bao giờ chịu khuất phục trước bất kỳ khó khăn nào.

Làm đẹp CV khi bạn ít kinh nghiệm

Với nhà tuyển dụng, sự chân thành của ứng viên là yếu tố hàng đầu. Do đó, nếu bạn thật sự có kinh nghiệm bán hàng, hãy thể hiện trên CV. Tuy nhiên, đừng “hô biến” kinh nghiệm làm việc ở cửa hàng nhỏ thành nhân viên kinh doanh của công ty lớn và đừng “nói quá” về lợi nhuận đạt được hay hoa hồng thực lãnh. Gian lận trong CV dù chỉ là những điểm khoác lác cỏn con cũng khiến CV của bạn bị liệt vào “danh sách đen”.

Mùa hè là mùa tốt nghiệp và kiếm việc của nhiều tân cử nhân. Nhưng là sinh viên mới ra trường, bạn lấy đâu ra các kinh nghiệm cần thiết để “lấp đầy” CV trước những yêu cầu khắt khe của nhà tuyển dụng?

Sau nhiều năm trên ghế giảng đường, ngoài phần học vấn với những văn bằng và chứng chỉ thu thập được, bạn sẽ ghi gì trong phần kinh nghiệm trong CV?

Một số lời khuyên dưới đây sẽ giúp bạn làm nổi bật tiếm năng và năng lực của mình đối với các nhà tuyển dụng.
 
“Đóng khung” kinh nghiệm bạn có

Hãy thử mẹo sau: bạn đọc qua phần mô tả công việc và yêu cầu của nhà tuyển dụng cho vị trí ứng tuyển. Từ đó, lọc ra một số từ/cụm từ chính thường được nhà tuyển dụng nhắc đến và bạn hãy khéo léo đưa vào phần CV của mình. Ngay cả khi bạn không có đúng chính xác những kinh nghiệm đề cập trong phần yêu cầu, hãy suy nghĩ những kinh nghiệm tương tự mà bạn có.

Ví dụ, công việc yêu cầu bạn có kinh nghiệm quản trị dư án, và dĩ nhiên đây là điều không thể nào với sinh viên mới tốt nghiệp như bạn. Tuy vậy, bạn có thể đề cập đến kinh nghiệm tổ chức hay hoạch định các sự kiện từ thiện, công tác xã hội mà bạn từng tham gia khi còn ở đại học và nhấn mạnh các kỹ năng thu thập được. Hãy chắc chắn rằng các kinh nghiệm này được thể hiện thật nổi bật trong CV.

Thêm các kinh nghiệm có được từ những việc “không công”

Có nhiều việc bạn làm trong quá trình đi học nhưng không nhận lương. Đừng vội bỏ qua vì chúng mang lại cho bạn những kinh nghiệm và kỹ năng quý báu không kém. Bạn có thể đề cập kinh nghiệm có được từ các công việc tình nguyện, ghi rõ những việc phụ trách, thành tích và kiến thức tích lũy được.

Đừng quên kỹ năng mềm
 
Đôi khi trong buổi phỏng vấn, bạn nhận được câu hỏi như sau: “Anh/chị có từng xảy ra bất đồng với đồng nghiệp khi cùng tiến hành một dự án? Phương hướng giải quyết lúc đó là như thế nào?”

Và bạn bắt đầu run, vì mình chưa bao giờ rơi vào tình huống đó? Hãy suy nghĩ lại, bạn đã từng làm việc nhóm khi thực hiện các đề tài, hay tham gia công tác của trường? Tình huống này đã từng xảy ra và bạn đã giải quyết khéo léo? Thế thì tại sao bạn lại không liệt kê các kỹ năng mềm nhưng quan trọng này vào CV?

Theo Mark Jeffries, chuyên gia tư vấn nghề nghiệp, kỹ năng mềm là những gì cho phép bạn tạo sức ảnh hưởng đối với người khác, khơi gợi ý tưởng, tìm thông tin và thuyết phục người khác. Bạn thường có sáng kiến khi tiếp nhận dự án mới? Bạn luôn sắp xếp lại công việc để đạt hiệu quả cao nhất? Đây là đều là những kỹ năng được nhà tuyển dụng ưa chuộng.

Nhưng quan trọng nhất là trong CV, bạn không nên chỉ làm một công việc duy nhất là liệt kê những kỹ năng này. Hãy chú ý sử dụng từ ngữ mà nhà tuyển dụng dùng khi mô tả yêu cầu với ứng viên, kết hợp với việc ghi rõ các ví dụ cụ thể.

Tô điểm thêm cho phần học vấn

Ngoài chuyện liệt kê bằng cấp, bạn có thể lấy thêm điểm cho CV của mình bằng cách bổ sung thông tin về học bổng (nếu có), các hoạt động chuyên môn ngoại khóa, hoặc các tiểu luận nghiên cứu khoa học, nhất là nếu bạn có dịp hỗ trợ các giảng viên/giáo sư thực hiện một số đề tài nghiên cứu... Đừng bỏ qua bất kỳ thành tích nào, dù trong mắt bạn, có thể đó chỉ là chuyện nhỏ.

Làm nổi bật, chứ không “khoác lác”

Các tân cử nhân đều đối mặt chung một khó khăn khi bắt đầu hành trình tìm việc: thành tích học tập khá cũng chưa chắc được nhà tuyển dụng chấp nhận vì thiếu kinh nghiệm. Nhưng có thể chỉ là do bạn đã chú trọng quá mức các kinh nghiệm “lớn” mà bỏ qua những kỹ năng nhỏ. Tập hợp và mô tả logic những kinh nghiệm đa dạng có được từ các hoạt động chuyên môn, ngoại khóa và công việc làm thêm thời sinh viên sẽ giúp bạn nhanh chóng kiếm việc thành công.

Thêm yêu công việc của bạn hơn

Cho dù bạn quyết định ở lại hay rời đi, hãy chắc chắn rằng quyết định đó sẽ tạo điều kiện cho bạn phát triển trong sự nghiệp. Đôi khi, quyết định rời bỏ công việc hiện tại và chuyển sang một công việc mới có thể chỉ đem đến cho bạn sự thay đổi môi trường mà không đem lại cơ hội phát triển.

Nếu bạn không có được một công việc yêu thích, hãy yêu chính công việc hiện tại bạn đang có.

Thông thường, khi cảm thấy không hài lòng về công việc hiện tại của mình, mọi người sẽ tự động tìm kiếm một công việc khác hoặc tạo ra sự thay đổi trong công việc hiện tại.

Nếu bạn nhảy việc cũng vì lý do đó, người ta sẽ cho rằng, nguyên nhân nhảy việc không phải là vì công việc mà là ở thái độ của bạn. Theo các chuyên gia tư vấn nghề nghiệp, tốt nhất , thay vì tìm kiếm một công việc mới, điều bạn nên làm lúc này là hãy thay đổi thái độ đối với công việc hiện tại, để biết yêu công việc mình đang có.

Để giúp xác định xem bạn cần phải thay đổi công việc, nghề nghiệp hay đơn giản là thay đổi cách suy nghĩ về công việc hiện tại, hãy tham khảo một số gợi ý dưới đây.

- Tình nguyện làm một công việc tương tự

Khi công việc hiện tại không đem đến cho bạn kết quả như mong đợi, muốn tìm một công việc yêu thích, bạn đừng vội vàng từ bỏ. Bạn nên tình nguyện làm một số công việc tương tự, trong khoảng thời gian từ 4-6 tháng trước khi xác định xem công việc đó có phù hợp hay không. Quá trình làm việc này sẽ giúp bạn nhìn nhận lại mong muốn của bản thân và giúp bạn có thêm kinh nghiệm. Nếu sau thời gian đó bạn cảm thấy vui mừng về công việc này, có lẽ bạn nên bắt đầu tìm kiếm những vị trí tương tự ở các công ty khác. Điều này cũng cho thấy, loại công việc bạn đang làm thực sự không phù hợp.

- Suy nghĩ về những gì bạn đã làm

Hãy dành một chút thời gian để suy nghĩ về những gì bạn đã thực hiện và các bước đã tiến hành để có được vị trí hiện tại trong sự nghiệp của bạn. Liệu đó có phải là những quyết định dựa trên sở thích hay chỉ là để có việc làm, hoặc vì nó phù hợp với năng lực bản thân?

Theo Yosh Beier - Quản lý khách hàng tại công ty đào tạo lãnh đạo Brooklyn, điều quan trọng hơn cả là phân tích xem những gì đã đưa bạn đến vị trí hiện tại. "Dù thất vọng với những gì có được ở thời điểm hiện tại, bạn cũng phải nhìn nhận xem thời gian qua bạn đã làm những gì, thực hiện từng bước như thế nào. Bạn hãy tìm ra nguyên nhân khiến bạn thất vọng để có những thay đổi đáng kế về sau".

- Thay đổi những điều khiến bạn khó chịu

Một khi xác định những gì làm phiền bạn, khiến bạn thường xuyên khó chịu trong công việc, hãy thử thay đổi nó. Bạn có thể trao đổi trực tiếp với sếp và đồng nghiệp về những khó chịu mà bạn gặp phải tại nơi làm việc để loại bỏ những yếu tố đó. Biết đâu, khi những khó chịu biến mất, bạn lại thấy yêu công việc hiện tại.

- Viết ra giấy những gì bạn nghĩ về công việc

Bạn hãy viết ra những điều bạn yêu, ghét trong công việc và làm cho nó cụ thể hơn. Điều này giúp bạn nhìn nhận chính xác ưu và nhược điểm để có thể dễ dàng xem điều gì là quan trọng nhất với bạn, từ đó đưa ra quyết định tiếp tục hay kết thúc công việc hiện tại.

- Nỗ lực nhiều hơn

Noelle Nelson - chuyên gia tâm lý và là tác giả của cuốn "The Power of Appreciation in Business" cho rằng, hãy đưa ra những bằng chứng về thái độ của bạn đối với công việc hiện tại. "Bạn vẽ một đường tròn lên mảnh giấy và viết xuống đó những gì bạn nghĩ là cần thiết để đảm bảo một công việc như ý. Sau đó, vẽ tiếp một vòng tròn khác và ghi vào đó những gì đang làm, bạn đóng góp những gì cho công ty, mức độ tập trung cho công việc và hoàn thành mục tiêu đặt ra như thế nào..? Từ đó, bạn đối chiếu hai bản này với nhau và xem có điểm gì cần cải thiện để có thể hài lòng hơn với công việc". Thêm vào đó, bạn có thể nỗ lực thay đổi mối quan hệ với sếp, đồng nghiệp và mở ra những cơ hội mới cho mình ngay tại công ty. Tuy nhiên, một khi thấy rằng, những gì bạn làm không thể thay đổi được tình hình, đây là lúc bạn nên cân nhắc đến một sự thay đổi cụ thể.

- Tạm thời bỏ qua

Nếu quyết định về việc ở lại hoặc ra đi không thể đưa ra một cách rõ ràng ngay lập tức, hãy bỏ qua và dành thời gian thư giãn thật thoải mái, có thể là một chuyến đi chơi sẽ làm cho đầu óc bạn tỉnh táo để đưa ra quyết định sáng suốt.

- Chuyển sự tập trung

Tập trung vào những gì bạn thích về công việc của bạn. Đó có thể là một phần đặc biệt của công việc, mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp, sự gắn bó tòa nhà nơi bạn làm việc hoặc giờ giấc, môi trường làm việc ở công ty.

- Tập trung vào sự phát triển nghề nghiệp

Vì thế, mọi sự thay đổi đều phải vì mục tiêu phát triển. Hãy luôn nhìn về trước, nơi mà bạn muốn đến và cần đến - dù là trong công ty hay ngoài công ty, bạn cũng nên tận dụng cơ hội để phát triển bản thân.

- Đánh giá tác động của công việc hiện tại

Sự tác động của công việc hiện tại đến bạn cũng là một yếu tố giúp bạn quyết định đi hay ở. Một khi, công việc không mang đến cho bạn sự say mê nhưng lại cho bạn một môi trường chuyên nghiệp, ổn định, thân thiện với các đồng nghiệp, thì bạn cũng nên cân nhắc đến việc thay đổi. Nhưng nếu công việc đang khiến bạn chán nản, mất dần sự tự tin và niềm đam mê từ hồi còn bé thì đây là lúc bạn nên dứt khoát rời đi.

Bí quyết kiểm soát mâu thuẫn tại công sở

Hiểu vai trò của bạn trong cuộc xung đột

Nếu bạn là người khơi mào cho mọi xung đột hoặc nhẹ nhàng hơn là một vài phản ứng thái quá của bạn khiến mâu thuẫn dâng cao. Hãy đứng ra nhận trách nhiệm và giải quyết nó ngay. Mọi mâu thuẫn đều có cách giải quyết, điều quan trọng là từng người làm nên mâu thuẫn hiểu được vai trò của họ trong đó để có cách ứng xử sao cho phù hợp.

Tác giả cuốn sách “Conflict Revolution at work” Vivian Scott chia sẻ: “cách tốt nhất để kiểm soát mâu thuẫn nơi công sở là đánh tan sự tự tôn và hiểu rõ mục đích công việc. Khi hiểu được đích đến của mình là gì, bạn sẽ dễ dàng điều khiển được cảm xúc”.

Hiểu rõ kế hoạch cho tương lai

Tập trung vào kế hoạch bạn đã vạch ra cho tương lai của mình và thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định. Kế hoạch đó có thể bao gồm “tạm trú” ở công ty để đạt được quỹ hưu trí, phúc lợi về sức khỏe hoặc một lá thư giới thiệu tốt đẹp,… Hay đó có thể là một chiến lược thăng tiến. Bạn biết đấy, một hồ sơ đẹp của nhà lãnh đạo tương lai không có chỗ cho những mâu thuẫn, những bất hòa trong quá khứ. Khi bạn hiểu những mong muốn của mình trong tương lai, bạn sẽ biết cách nhìn nhận hiện tại, tập trung vào các vấn đề quan trọng và kìm chế cảm xúc vì mục tiêu chung đã đề ra.

Xác định quan điểm rõ ràng và đúng đắn

Những bất đồng thường xuất hiện khi bạn quyết liệt bảo vệ quan điểm của mình dẫu đó là một quan điểm chưa thực sự chính xác hoặc bạn là người không có lập trường riêng. Nguyên nhân này khiến những mâu thuẫn nơi công sở diễn ra liên tục và khó tháo gỡ. Tuy nhiên, đứng trước tình hình đó, bạn hãy dành riêng cho mình những khoảng lặng để xem xét và tìm hướng giải quyết. Một là bạn sẽ phải học cách sống cùng với nó, hai là bạn thay đổi. Thay đổi những quan điểm chưa “chuẩn”, học cách lắng nghe và thậm chí là học cách đối xử với đồng nghiệp bằng tấm lòng vị tha.

Điều khiển phản ứng của bạn

Bạn không thể kiểm soát hành động, suy nghĩ và cảm xúc của người khác nhưng bạn hoàn toàn có thể kiểm soát được phản ứng của riêng mình. Thay đổi cách bạn phản ứng với những gì đang xảy ra là cách giúp hạn chế các mâu thuẫn một cách đáng kể. Hãy nghĩ tới việc bạn đang ở trong hoàn cảnh nào, bạn đang giao tiếp với ai để có những cách ứng xử phù hợp.

Đầu tư công sức đúng chỗ

Một câu hỏi đặt ra là bạn tiêu tốn bao nhiêu cống sức “đầu tư” vào những mâu thuẫn này? Bạn thu được những lợi lộc gì và nó có thúc đẩy con đường thăng tiến của bạn hay không? Nếu câu trả lời là không thì chấm dứt nó ngay hoặc đừng bao giờ để nó xảy ra. Khi bạn đầu tư công sức vào bất kì một việc gì, bạn cũng đều mong muốn một kết quả như ý. Nhưng nếu bạn “đầu tư” vào những mâu thuẫn này, điều duy nhất bạn nhận được đó là sự mệt mỏi.

 Hiểu trách nhiệm của bản thân đối với công việc

Cố gắng hoàn thành công việc của bạn là lẽ đương nhiên, nhưng có nhiều người lại thích  “chen chân” sang phần việc của đồng nghiệp khác. Đây cũng chính là nguyên nhân khiến mâu thuẫn nảy sinh. “ Hạn chế mâu thuẫn bằng cách tôn trọng công việc của đồng nghiệp, đừng bao giờ nói với đồng nghiệp những câu đại loại anh phải làm thế này hay chị phải làm thế kia. Khi bạn “bon chen” sang phần việc không phải của bạn, không thuộc trách nhiệm của bạn, bạn sẽ không chỉ mang tiếng “ăn cơm nhà vác tù và hàng tổng” mà còn trực tiếp tạo nên sự cạnh tranh, dẫn đường cho căng thẳng và dần phá vỡ sự hòa bình chốn công sở”, Vivian chia sẻ.

Đối phó với sự thay đổi trong công việc

Bạn có thể nắm bắt thông tin một cách nhanh chóng và chính xác thông qua mạng lưới quan hệ của mình. Bạn sẽ biết trước về những thay đổi hay các cơ hội tốt sẽ xảy ra để từ đó nhanh chóng thích nghi và đưa ra quyết định phù hợp.

Bạn cần sự ổn định để chuyên tâm phát triển sự nghiệp cũng như đóng góp lâu dài cho công ty. Tuy nhiên, luôn có những xáo trộn không ngừng như thay đổi về chính sách, nhân sự... khiến bạn cũng phải thay đổi liên tục để thích nghi.

Để những thay đổi đó không cản trở sự nghiệp của bạn, hãy lưu ý những điều sau:

Chấp nhận rằng thay đổi là phần tất yếu của công việc và cuộc sống

Trong văn phòng sẽ có người đến và người đi. Trong công ty, sản phẩm, dịch vụ mới ra đời thay thế những cái cũ. Chính sách, quy định cũng thường xuyên được điều chỉnh để phù hợp với biến động của thị trường. Mọi việc diễn ra nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn và bạn phải chấp nhận chúng như một phần tất yếu trong công việc và cuộc sống.

Bạn không thể ngồi chờ sự thay đổi này kết thúc bởi đó là một quá trình không ngừng. Nếu không có thay đổi sẽ không có phát triển. Vì vậy, hãy cố gắng tìm cách thích nghi với chúng thay vì để mình tự thụt lùi.

Tập trung hoàn thành tốt công việc

Hãy tập trung hoàn thành những việc bạn cần làm trong tầm kiểm soát của mình. Bạn nên đặt câu hỏi thường xuyên cho sếp và đồng nghiệp để chắc chắn không có sự thay đổi đột ngột nào với những dự án bạn đang thực hiện. Ngoài ra, hãy phớt lờ những thứ gây xao nhãng như tin nhắn, email riêng tư, việc cá nhân trong giờ làm việc hay "buôn chuyện" với đồng nghiệp.

Chỉ cần bạn hoàn thành xuất sắc công việc, trở thành "ngôi sao sáng" trong công ty cũng như lĩnh vực của mình và được mọi người kính trọng, sẽ không có gì có thể cản trở sự phát triển của bạn, kể cả những thay đổi.

Nhanh chóng cập nhật thông tin

Hãy luôn củng cố và mở rộng các mối quan hệ của mình. Thường xuyên liên lạc với các thành viên qua điện thoại, email và gặp mặt trực tiếp. Sự nhanh nhạy trong tiếp cận thông tin chính là biện pháp giúp bạn chuẩn bị và đối phó với sự bất ổn trong công việc và cả trong cuộc sống.

6 bước để có bản CV tổng hợp thật hoàn hảo

- Tập trung vào hiệu quả công việc

Một CV tổng hợp hiệu quả nhất là biết tập trung vào những thành tựu trong quá trình làm việc. Nếu bạn có nhiều mục tiêu khác nhau, bạn nên cân nhắc đến sự phù hợp với vị trí đang ứng tuyển để có sự lựa chọn đúng đắn. Hãy cung cấp cho nhà tuyển dụng những kỹ năng chính trong một bản mô tả thật dễ đọc, dễ hiểu để họ đánh giá đúng khả năng của bạn.

Một CV tổng hợp hiệu quả nhất là biết tập trung vào những thành tựu trong quá trình làm việc. Nếu bạn có nhiều mục tiêu khác nhau, bạn nên cân nhắc đến sự phù hợp với vị trí đang ứng tuyển để có sự lựa chọn đúng đắn.

Các nhà tuyển dụng thường là những người bận rộn và khi họ đưa ra thông báo tuyển dụng một vị trí nào đó, hàng ngàn đơn xin việc sẽ được gửi đến. Vì vậy, để thu hút sự chú ý của nhà tuyển dụng, bạn nên tạo một bản tổng hợp, tóm tắt về công việc từng làm và định hướng mục tiêu nghề nghiệp trong tương lai. Mục đích của việc này là giới thiệu những kỹ năng và thành tích của bạn đến nhà tuyển dụng.

Sau đây là 6 bước giúp bạn tạo ra một bản CV tổng hợp dễ thu hút nhà tuyển dụng:

- Nghiên cứu về công việc lý tưởng
Mục tiêu của bạn càng gần với nhu cầu của nhà tuyển dụng, kết quả càng khả quan. Bởi thế, bạn nên bắt đầu bằng cách tìm kiếm những việc làm phù hợp, vị trí công việc lý tưởng rồi lập thành một danh sách ghi rõ yêu cầu công việc và mong muốn của bản thân. Đối chiếu hai mục này với nhau, bạn sẽ tìm thấy công việc nào là lý tưởng.
6 bước để có bản CV tổng hợp hoàn hảo


- Đánh giá thông tin của bạn

Dựa trên những nghiên cứu về nhà tuyển dụng tiềm năng, bạn hãy đánh giá xem sức nặng của kỹ năng, kinh nghiệm mình có được xem có phù hợp với nhà tuyển dụng hay không. Nếu còn băn khoăn, bạn có thể nhờ sự tư vấn của bạn bè, đồng nghiệp.

Tiếp theo, bạn phải lựa chọn thông tin nên đưa vào CV. Nên nhớ, CV tổng hợp này sẽ là yếu tố quan trọng để nhà tuyển dụng xác định xem có nên gọi bạn vào vòng phỏng vấn hay không. Tốt nhất là ứng viên nên nêu vắn tắt những thành tích đã đạt được trên con đường sự nghiệp để chứng minh cho nhà tuyển dụng thấy được năng lực và sức cống hiến của bạn. Ngoài ra, hãy tập trung thông tin vào giải quyết câu hỏi "vì sao nhà tuyển dụng nên chọn bạn?".

- Thêm tiêu đề cho từng phần

Thêm tiêu đề cho từng phần của CV sẽ khiến nhà tuyển dụng bị lôi cuốn vào những phần nội dung bạn viết. Bạn nên đặt tiêu đề ở phần mục tiêu nghề nghiệp cũng như những lợi ích có thể đem lại cho nhà tuyển dụng. Sự phân chia này tạo cho CV sự rõ ràng, mạch lạc và người đọc dễ đánh giá về ứng viên hơn.

- Đọc lại và chỉnh sửa

Ấn tượng đầu tiên khi nhà tuyển dụng nhìn thầy hồ sơ của bạn là rất quan trọng, nó sẽ kéo dài suốt quá trình tuyển dụng. Có thể, những gì bạn đã viết không có gì sai nhưng hãy đọc lại một lần để xem có bị lỗi chính tả hay văn phong có phù hợp chưa. Tránh những ngôn từ đao to búa lớn sáo rỗng kiểu như "kỹ năng giao tiếp tuyệt vời"...

Tại sao cơ hội lại không đến với bạn?

Ngoài ra, để giúp các bạn ứng viên có thêm nhiều kinh nghiệm trong việc tạo lập một hồ sơ tốt, thu hút nhà tuyển dụng, Website tuyển dụng và việc làm hàng đầu Việt Nam Kiemviec.com đã tổ chức cuộc thi“Hot Resume”. Tham dự cuộc thi, ngoài việc có khả năng tiếp cận các nhà tuyển dụng hàng đầu, học hỏi các kinh nghiệm tạo lập hồ sơ ấn tượng mà còn bạn còn có cơ hội trở thành chủ nhân của những chiếc iPad sành điệu, điện thoại E72 đẳng cấp cùng hàng trăm phần quà khác.

Theo bà Vũ Thùy Như Linh – Trưởng nhóm tư vấn nghề nghiệp Kiemviec.com, điều khiến cho không ít bạn trẻ, thậm chí cả những ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc, bị lỡ mất cơ hội nghề nghiệp mặc dù khả năng và kinh nghiệm đều không thiếu chính là sai lầm trong cách viết hồ sơ. Viết một hồ sơ không đơn giản là viết ra đơn xin việc hay sơ yếu lí lịch mà là cánh cửa đầu tiên giúp nhà tuyển dụng đến được với con người và khả năng của bạn trước khi xem xét sự phù hợp đối với công ty.

 

Tuy nhiên, trên thực tế, rất nhiều ứng viên đã không chú trọng việc viết hồ sơ. Điều này đồng nghĩa với việc họ chấp nhận “xuất phát muộn hơn” so với những ứng viên biết tạo lập một hồ sơ tốt.

 

Vấn đề nhỏ nhưng hậu quả khôn lường

 

Có rất nhiều nguyên nhân để giải thích cho thực trạng này. Nhìn chung, nó thể hiện sự thiếu thông tin của ứng viên trong việc khởi tạo một hồ sơ xin việc.

 

- Tiết kiệm thời gian

 

Theo kết quả ghi nhận của Kiemviec.com, các ứng viên thường sử dụng những mẫu hồ sơ được bán sẵn trên thị trường vì tính tiện lợi, nhanh chóng của nó. Nhưng chính họ đã không ý thức được rằng chỉ vì tiết kiệm một khoảng thời gian rất nhỏ đó, họ có thể đánh mất một cơ hội nghề nghiệp lớn.

 

- Không chú trọng vào những thế mạnh của bản thân

 

Thông thường các nhà tuyển dụng không có nhiều thời gian để đọc kỹ hồ sơ của từng ứng viên. Thời gian đọc một bản hồ sơ chỉ gói gọn trong khoảng từ 2-5 phút. Do đó, nếu hồ sơ của bạn chỉ thiên về giới thiệu hoàn cảnh gia đình, xuất thân mà không nêu bật được những khả năng hay kinh nghiệm chuyên môn thì chắc chắc bạn đã thất bại ngay bước đầu tiên này.

 

VD: Nếu bạn nộp đơn dự tuyển vào vị trí phóng viên cho một tạp chí thời trang mà không nêu bật những thông tin về khả năng như: khiếu thẩm mỹ, nhanh nhạy cập nhật xu hướng thời trang thế giới (có minh họa bằng hình ảnh), biết chụp hình và dùng các phần mềm liên quan…thì bạn đừng hi vọng gì vào nhà tuyển dụng nữa. Thành công sẽ không bao giờ đến nếu bạn không hiểu rõ bản thân mình và biết cách trình bày nó trước nhà tuyển dụng.

 

- Dùng một bản hồ sơ cho tất cả các vị trí ứng tuyển

 

Có một số ứng viên ý thức được tầm quan trọng của việc viết hồ sơ nhưng lại phạm phải một sai lầm rất sơ đẳng là dùng bản hồ sơ đó cho tất cả các vị trí ứng tuyển. Đây là một điều rất đáng tiếc.

 

VD: Bạn tốt nghiệp khoa Văn học và Ngôn ngữ trường ĐHKHXH&NV, có bằng nghiệp vụ Báo chí, đã từng có một vài bài được đăng báo và một truyện ngắn được in chung. Điều này chứng tỏ bạn rất có khả năng và hồ sơ của bạn hoàn toàn có thể trở thành một hồ sơ tốt. Bạn dùng hồ sơ này để nộp vào vị trí phóng viên, biên tập viên của một tòa báo hay một nhà xuất bản. Không sai. Bạn sẽ có cơ hội được nhà tuyển dụng gọi. Nhưng thật đáng tiếc nếu bạn dùng hồ sơ này để ứng tuyển vào vị trí nhân viên sáng tạo của một công ty quảng cáo. Đành rằng vị trí này đòi hỏi một khả năng viết tốt, trí tưởng tượng phong phú và sự sáng tạo không ngừng. Nhưng chắc chắn bạn sẽ bị loại ngay từ đầu nếu không gởi kèm những bản thiết kế hay những slogan trước đây của bạn.

 

Hãy thay đổi ngay hôm nay

 

Hồ sơ chính là cầu nối giữa nhà tuyển dụng với ứng viên. Một hồ sơ tốt sẽ là bước khởi đầu tốt cho thành công sau này của bạn. Ngay từ bây giờ, hãy chú trọng việc tạo một hồ sơ tốt để thành công không bị trì hoãn. Bạn có thể tham khảo những bước tạo lập một hồ sơ hay trên mục Cẩm nang nghề nghiệp của Kiemviec.com.

 

Muốn thành công không còn con đường nào ngoài sự cố gắng và dám dấn thân. Hãy cho bản thân một cơ hội để cố gắng và thành công, bạn nhé!

 

Làm thế nào khi đồng nghiệp ăn cắp ý tưởng?

Khen ngợi đồng nghiệp

Một cách để tránh gặp phải trường hợp bị ăn cắp ý tưởng là hãy chúc mừng đồng nghiệp khi họ có một ý tưởng hay, đồng thời công nhận công lao của họ trước mặt mọi người hoặc trong bất kỳ bài báo cáo nào. Điều này sẽ giúp các đồng nghiệp có ý thức cư xử tương tự như khi bạn có một ý tưởng xuất sắc, thay vì cố tìm cách chiếm đoạt ý tưởng của bạn.

Trong công việc, đôi khi vì vô tình hay cố ý đồng nghiệp đã lấy ý tưởng của bạn và biến nó trở thành ý tưởng của họ. Trong trường hợp này bạn nên giải quyết như thế nào?

Giữ bình tĩnh

Khi phát hiện sự thật, hầu hết mọi người sẽ chọn cách đối đầu với người đồng nghiệp đã ăn cắp ý tưởng của mình hoặc vội vàng báo lại với sếp. Tuy nhiên, điều đó có thể tạo ra các tranh chấp dẫn đến phản ứng ngược khiến hình ảnh bạn có thể xấu đi trong mắt mọi người.

Thay vì bực bội và cáu gắt với mọi người, hãy cố giữ bình tĩnh và tự làm nguôi giận chính mình. Việc quan trọng đầu tiên là hãy tìm hiểu xem có đúng là đồng nghiệp kia đã ăn cắp ý tưởng của mình không để tránh gây bất hòa nơi công sở.

Ôn hòa luôn là giải pháp tối ưu

Khi tiếp cận đồng nghiệp đã lấy cắp ý tưởng của mình, đừng cố buộc tội hoặc đưa ra bất kỳ chứng cứ riêng tư gì nếu không thật sự cần thiết. Thay vào đó, hãy tỏ ra chuyên nghiệp, sẵn sàng chấp nhận lời giải thích rằng đó chỉ là một sự hiểu lầm và cho qua chuyện này nếu đối phương nhận ra sai lầm của mình. Giải quyết mọi việc một cách ôn hòa luôn là giải pháp tốt để giữ hòa khí nơi công sở. 

Cân nhắc khi trình bày với sếp

Nếu mọi việc không được giải quyết theo chiều hướng tích cực, bạn có thể trình bày với sếp. Tuy nhiên, cần tránh nhai đi nhai lại nhiều lần rằng ý tưởng này là của bạn, mà chỉ nên nhấn mạnh sự đóng góp của mình trong công việc nếu bạn không có chứng cứ xác thực trong tay.


Chứng tỏ năng lực của mình

Đôi khi bạn còn gặp phải tình huống bị chính… sếp ăn cắp ý tưởng. Để tránh xảy ra trường hợp này, hãy ghi tên và phần đóng góp của mình trong tất cả các bản báo cáo, đồng thời luôn thể hiện tinh thần sáng tạo, sự chủ động trong công việc với các cấp trên khác.